من الزهور البلاستيكية إلى الروبوتات، ومن التجارة الخارجية التقليدية إلى المستودعات الذكية ومنصات العرض--
تشهد المستودعات الخارجية تطورًا قويًا للتجارة الإلكترونية عبر الحدود بين الصين وأوروبا
في الساعة السادسة صباحًا، في بلدة سفوبيتسه الصغيرة على الحدود بين ألمانيا وبولندا، كان المستودع الخارجي الذي يديره مؤسس شركة الخدمات اللوجستية MBB غاو سونغ يعج بالفعل. يتم بيع البضائع هنا بشكل أساسي من خلال منصات التجارة الإلكترونية مثل Amazon وYibei. يتم إرسال حوالي 70٪ من الطرود إلى ألمانيا. وتعد بولندا والمملكة المتحدة وفرنسا من الأسواق المهمة أيضًا. "منذ تفشي وباء الالتهاب الرئوي التاجي الجديد في أوروبا، ارتفعت الطلبيات على المواد المضادة للوباء مثل الأقنعة أولاً، ثم المنتجات المنزلية المختلفة، بشكل كبير." يتذكر جاو سونغ.
لقد أحدث وباء الالتهاب الرئوي التاجي الجديد تأثيرًا على صناعة التجزئة المادية العالمية. لقد تحول جزء من حياة المستهلكين خارج الإنترنت واحتياجاتهم إلى الإنترنت، ونمت أعمال التجارة الإلكترونية عبر الحدود عكس هذا الاتجاه. "لقد عمل البائعون الصينيون باستمرار على تحسين قدرتهم على الاستجابة بسرعة للتغيرات في البيئة الخارجية وطلب المستهلكين. ويمكنهم تحديد اتجاهات المستهلكين العالمية بسرعة وتعديل استراتيجيات اختيار المنتجات بمرونة، مما يوضح مزايا سلسلة التوريد المرنة." أصدرت أمازون في أغسطس حوالي 2020 China Export Cross وقال التقرير عن اتجاه التجارة الإلكترونية الدولية.
ارتفعت الطلبات--
تعتبر مواد الوقاية من الأوبئة عالية الجودة والضروريات اليومية هي الأكثر طلبًا
"بشكل عام، شهري يوليو وأغسطس هما موسم الركود للمبيعات، مع حوالي 200,000 طرد شهريًا، ولكن حجم الشحن لنفس الفترة من هذا العام يزيد عن 600,000، وهو ما يتجاوز موسم مبيعات عيد الميلاد الأكثر سخونة في السنوات السابقة." وقال تاكاماتسو، إنه بسبب فارق التوقيت، فإن كل صباح بعد الظهر هو الوقت المناسب للتواصل مع العملاء في الصين. في الآونة الأخيرة، غالبًا ما يكون مشغولًا جدًا بحيث لا يتمكن من تناول الغداء.
في السنوات السابقة، كان بإمكان الموظفين أخذ إجازات في هذا الوقت، لكن الطلبيات ارتفعت هذا العام، وكانوا بحاجة إلى العمل الإضافي لإكمالها. إن أكبر مشكلة يواجهها جاو سونج في الوقت الحالي هي البطالة الناقصة. قال: "لقد قمت بالتوظيف خلال هذه الأشهر".
في شويلم، شمال الراين وستفاليا، ألمانيا، مرت رافعة شوكية عبر المستودع الخارجي لرجل الأعمال تشجيانغ تشن جيان جون، وكانت تسير على قدم وساق. تركز علامته التجارية الخاصة على منتجات البستنة المنزلية وهي البائع الرابع والثلاثين على أمازون أوروبا.
"بمجرد ظهور الوباء، كان لدى الناس فرص أقل للذهاب إلى مراكز التسوق، وأمضوا المزيد من الوقت في المنزل، والذي كان بمثابة التسوق عبر الإنترنت لتزيين المنازل". وقال تشن جيانجون، خلال هذه الفترة الزمنية، ارتفعت مبيعات السلع المنزلية بمتوسط 50%، وهو ارتفاع كبير لدرجة أن العرض المحلي في الصين لم يكن قادرًا على مواكبته في السابق. ، كان لا بد من الحد من حركة التسوق عبر الإنترنت.
وقال يوهانس فيشر، خبير الاقتصاد الرقمي في وكالة التجارة والاستثمار الفيدرالية الألمانية، لهذا المراسل إنه منذ أبريل، توقفت أعمال التجارة الإلكترونية الألمانية عن الانخفاض وانتعشت. وفقًا لتقرير مايو الصادر عن وكالة التحليل ذات الصلة، بلغ النمو الإجمالي لأعمال التجارة الإلكترونية الألمانية 36% مقارنة بما كان عليه قبل الوباء. وفقًا لإحصائيات ثاني أكبر منصة للتجارة الإلكترونية في ألمانيا، Otu، فإن الدمبل وكراسي المكتب ومقصات الشعر الكهربائية وألعاب الطاولة والسلع الأخرى قد سجلت جميعها أرقامًا قياسية في المبيعات.
"لقد نفد مخزون الدمبل تقريبًا. باع أحد عملائي المحليين حاوية واحدة (حاوية) في العام الماضي، وباع 5 حاويات هذا العام." قال جاو سونج: "يتم سحب بعض الدمبل مباشرة من الصين بالشاحنات. لقد جئت إلى هنا وقمت بالقيادة لمسافة تزيد عن 6000 كيلومتر."
بالإضافة إلى الدمبل، زادت مبيعات سجادات اليوغا والمضارب والدراجات وما إلى ذلك بشكل كبير، وزادت شحنات ماكينات قص الشعر الكهربائية بمقدار 10 مرات. وكما أشار تقرير أمازون: خلال الوباء، قدم البائعون الصينيون للمستهلكين العالميين مواد عالية الجودة لمكافحة الوباء والضروريات اليومية في الوقت المناسب.
تسليم سريع--
تزويد العملاء بخدمات محلية وسلسلة توريد مستقرة
وقال فيشر إنه في الفترة من 2013 إلى 2019، نما سوق التجارة الإلكترونية الألماني بنسبة 85%. وفي عام 2020، من المتوقع أن يتجاوز حجم سوق التجارة الإلكترونية الألمانية 80 مليار يورو. ووفقا لبيانات جمعية التجارة الإلكترونية الأوروبية، فإن سوق التجارة الإلكترونية الأوروبية ستصل إلى 717 مليار يورو بنهاية هذا العام.
أصبح دور البائعين الصينيين أكثر أهمية. ووفقا لتقرير صادر عن إحدى وكالات المسح عبر الإنترنت ذات الشهرة العالمية، في عام 2019، اشترى 37% من المستهلكين الألمان بضائع من بائعي التجارة الإلكترونية الأجانب، وكان معظمهم من الصين. وفقًا لبيانات من مؤسسة أبحاث التجارة الإلكترونية Market Pulse في يناير من هذا العام، يمثل البائعون الصينيون 49% من أكبر 10 بائعين على أمازون،000، بزيادة قدرها 11 نقطة مئوية عن العام الماضي، ليحتلوا المرتبة الأولى.
ومن وجهة نظر فيشر، فإن التسليم السريع هو المفتاح لكسب العملاء. تقع ألمانيا في وسط أوروبا. يعد إنشاء مستودعات خارجية هناك لتزويد العملاء بخدمات محلية وسلسلة توريد مستقرة ميزة تنافسية حاسمة. وفي الوقت الحاضر، أنشأت شركة علي بابا مركزين لوجستيين كبيرين في ألمانيا، تليها شركات صينية أخرى.
"التسليم من المستودعات الخارجية، بشكل عام خلال 24 ساعة داخل ألمانيا، وبشكل عام خلال 48 ساعة داخل الاتحاد الأوروبي." قال جاو سونج.
اليوم، يغطي مستودع MBB الخارجي مساحة تزيد عن 50,000 مترًا مربعًا، وهو يشبه سوق Yiwu المصغر: حيث تتوفر جميع الإبر والسلع المنزلية والمنتجات الإلكترونية والأجزاء الميكانيكية. من بين مئات الآلاف من وحدات المخزون، يتجاوز إجمالي عدد المنتجات 5 ملايين - تأتي من حوالي 300 شريك صيني للتجارة الإلكترونية، وتدعمها الآلاف من شركات التصنيع الصينية. توسع مستودع Chen Jianjun أيضًا ليصل إلى 60,000 مترًا مربعًا، ويخدم أكثر من 1,000 من الموردين المحليين.
في العام الماضي، قام مستودع MBB الخارجي ببناء مستودع ذكي جديد للروبوتات، وتم تعيين بولندي روسيك كمدير، مما جعله فخورًا جدًا: فهو أحد المديرين النادرين لمستودعات مماثلة في الحدود الألمانية البولندية بأكملها.
"الوقوف في محطة العمل، وإخراج البضائع، ومسح الرمز ضوئيًا، ووضعها في صندوق التوزيع. ثم تتم معالجة الطلب." وبتوجيه من روزيك، حاول المراسل معالجة مجموعة من الطلبات. يتحرك روبوت التخزين ذهابًا وإيابًا على طول المسار المخطط له. من الرفوف المتحركة، أخرج المراسل 12 هاتفًا محمولاً، وقام بمسح الرموز الشريطية للصندوق وصندوق التسليم على التوالي، وتم إنشاء أوامر التسليم الـ 12 تلقائيًا، الأمر الذي استغرق أقل من دقيقة.
تم تطوير برنامج قيادة الروبوت ونظام إدارة المستودعات للمستودع الذكي بشكل مستقل بواسطة فريق تاكاماتسو المحلي. "كان العمال يسيرون مسافة 15 إلى 20 كيلومترًا يوميًا في المستودع، ويلتقطون حوالي 170 قطعة في الساعة. أما الآن فيمكن للروبوت أن يجمع 700 قطعة في الساعة." قال روزيك.
الإدارة العلمية--
وتتحول التجارة الإلكترونية التصديرية عبر الحدود في الصين تدريجياً إلى الزراعة المكثفة
من التجارة الخارجية التقليدية إلى المستودعات الذكية، شهد جاو سونغ التحول الهائل في الصناعة، لكنه يتذكر دائمًا تجربته في تجارة الزهور البلاستيكية في التسعينيات: "تم شحن الزهور البلاستيكية المصنوعة في الصين إلى روتردام ثم تم توزيعها على الجميع. "في بعض أنحاء أوروبا. في ذلك الوقت، كان الموزعون يروجون للمبيعات. في بعض الأحيان يكون القول بشكل غامض فقط أن الزهور يتم شحنها من هولندا لإظهار أن الجودة جيدة. يعلم الجميع أن هولندا بلد كبير للزهور." في الوقت الحاضر، سواء كان ذلك على منصات التجارة الإلكترونية أو المستودعات الخارجية، أصبح عبارة "صنع في الصين" أمرًا شائعًا منذ فترة طويلة. ووراء ذلك تكمن القيمة المتزايدة للعلامات التجارية الصينية.
"تتحول التجارة الإلكترونية التصديرية عبر الحدود في الصين تدريجياً إلى الزراعة المكثفة. ويولي البائعون المزيد من الاهتمام لتطوير الأعمال على المدى الطويل، ويواصلون الاستثمار في تطوير المنتجات، وتسجيل العلامات التجارية وبنائها، وحماية العلامة التجارية." قال داي لينغفي، نائب رئيس أمازون الصين. بين عامي 2017 و2019، Amazon.com زاد عدد البائعين الصينيين الذين أكملوا تسجيل العلامة التجارية بما يصل إلى 10 مرات.
يرتبط إنشاء مستودع MBB الذكي أيضًا بالعلامة التجارية: الروبوتات التي تتنقل بينها، والتي تنقل معظم الهواتف المحمولة. وقد شهدت هذه العلامة التجارية الصينية، التي دخلت بنجاح السوق المتوسطة إلى الراقية في أوروبا والولايات المتحدة، نموًا سريعًا في المبيعات في السنوات الأخيرة. يجب على مستودعات MBB الخارجية تحسين كفاءة الدوران.
"في كل تاريخ إطلاق هاتف محمول جديد، سيكون هناك العديد من المشجعين ينتظرون في الطابور مقدمًا." قال جاو سونج. أثناء عمله كوكيل للخدمات اللوجستية للعلامات التجارية الأخرى، سجل Gaosong أيضًا أكثر من 10 علامات تجارية للاستخدام اليومي للبيع على المنصة عبر الإنترنت.
"في الوقت الحاضر، أصبحت هوامش الربح لإنتاج المعدات الأصلية أصغر فأصغر. ويجب على شركات التجارة الإلكترونية الصينية إنشاء علاماتها التجارية الخاصة بها وترسيخ جذورها في السوق." يشعر تشين جيان جون أيضًا بنفس الشيء. وبعد أن جعل علامته التجارية الخاصة من أكثر المنتجات مبيعًا على أمازون، فإنه يفكر أيضًا في كيفية التوسع في منتجات جديدة. فضاء.
بجوار مستودع شويلم، يتم تجديد مركز معارض جديد تمامًا. يخطط Chen Jianjun لعرض عينات للعملاء الألمان هنا، وتوفير التخليص الجمركي والتخزين والخدمات اللوجستية والتسويق لمزيد من العلامات التجارية الصينية الصغيرة والمتوسطة الحجم لدخول أسواق التجارة الإلكترونية الألمانية والأوروبية. توسيع القناة يساوي خدمة واحدة متكاملة.
"في الوقت الحاضر، لا تزال أعمال التجارة الإلكترونية الألمانية تنمو، ومن المأمول أن يؤدي التطوير المبتكر للشركات الصينية إلى تحفيز أعمال التجارة الإلكترونية الألمانية، وخاصة إنشاء منصات وحلول جديدة." قال فيشر.
المصدر: صحيفة الشعب اليومية